Instalatérství: poptávky přichází i po pracovní době
o 58 % více zachycených poptávek
Plán: Chatbot Starter -> ProNasazení: 1 den
+58 %zachycených poptávek
24/7příjem poptávek
< 3 minprvní odpověď
Výzva
Živnostník má ruce v práci a nemůže zvedat telefon. Poptávky mimo pracovní dobu končily bez odpovědi a zákazník mezitím obvolal konkurenci.
Řešení
Chatbot na webu zachytí poptávku, zeptá se na rozsah zakázky a lokalitu a získá kontakt. Vše předá přehledně, takže stačí zavolat zpět připraveným zájemcům.
Sběr poptávek 24/7 včetně kontaktu
Zjištění rozsahu a lokality předem
Přehledné předání pro zpětné oslovení
Výsledky
Méně ztracených poptávek a lepší příprava na první hovor. Firma dnes měsíčně zachytí o desítky poptávek víc než před nasazením a technici se telefonu věnují jen mezi zakázkami, ne během nich.
Dřív jsem večer koukal na tři zmeškané hovory a nevěděl, jestli to stálo za zavolání zpátky. Teď mám v aplikaci rovnou napsané, o co jde, kde to je a kdy to zákazník potřebuje. Zavolám a rovnou domluvím termín.