Váš tým se věnuje pacientům.
Zbytek obstará Awentail.
AI asistent zvedá telefony, objednává pacienty a odpovídá na opakující se dotazy — v ordinačních hodinách i mimo ně. Recepce tak má klid na lidi, kteří stojí přímo před ní.
Chatbot Starter 14 dní zdarma · data v EU
Co Awentail zvládne
Odbaví agendu, na kterou recepce nemá čas
Objednávání, opakující se dotazy a telefony mimo ordinační hodiny vezme na sebe — aby se personál mohl věnovat pacientům.
Objednávání pacientů
Nabídne volné termíny, potvrdí rezervaci a pošle připomínku — bez zdlouhavého telefonování sem a tam.
Odpovědi na časté dotazy
Ordinační hodiny, příprava na odběry, co si vzít s sebou, kde zaparkovat — asistent odpoví okamžitě a přesně z vašich podkladů.
Telefon, který se vždy zvedne
AI přijme hovor i při plné čekárně nebo po zavírací době. Žádný pacient nenarazí na obsazeno.
Odlehčení recepce
Rutinní dotazy vyřídí asistent. Personál se věnuje pacientům u přepážky i těm se složitější situací.
Vícejazyčná obsluha
Odpoví pacientům v jejich jazyce — vhodné pro zahraniční klienty i samoplátce.
Přehled poptávek pohromadě
Zachycené kontakty, žádosti o objednání a zprávy máte přehledně na jednom místě.
Jak to funguje
Spuštěno během jednoho odpoledne
Žádná integrace do vašeho systému, žádné týdny školení personálu.
Nahrajete své podklady
Ordinační hodiny, přípravu na vyšetření, ceník samoplátců, časté dotazy — asistent se z nich naučí odpovídat přesně za vás.
Vložíte widget nebo číslo
Jeden řádek kódu na web, případně vlastní telefonní číslo pro hlasovou obsluhu. Hotovo za pár minut.
Personál má víc času
Asistent běží 24/7, objednává a odpovídá. Vy vidíte konverzace i kontakty a kdykoli převezmete kontrolu.
Bezpečí a soulad
Postavené s ohledem na citlivost zdravotnických dat
- Data zpracováváme v EU, šifrovaná při přenosu i v klidu a izolovaná na úrovni vašeho účtu.
- GDPR v základu: vystupujeme jako zpracovatel, DPA je k dispozici a data můžete kdykoli exportovat i smazat.
- AI asistent není náhradou lékaře. Neposkytuje diagnózy ani léčebná doporučení — slouží k objednávání, informacím a odlehčení administrativy. V citlivých situacích předá pacienta na člověka.
- Transparentnost dle EU AI Aktu: pacient vždy ví, že komunikuje s AI, ne s živým člověkem.
Více v dokumentech: Ochrana osobních údajů · Zpracování údajů (DPA) · Přijatelné použití AI · Použití AI (transparentnost)
Dejte recepci prostor pro pacienty
Vyzkoušejte chatbota (Starter) 14 dní zdarma. Vyšší plány a hlas rovnou nebo po konzultaci.