Poptávky, rezervace, podpora - jeden AI

Jeden AI asistent.
Pomůže s prací celému týmu.

Awentail není jen chatbot. Získává a kvalifikuje poptávky, objednává termíny, řeší zákaznickou podporu, odpovídá na dotazy a funguje i jako vaše recepce - na webu i po telefonu, nonstop. Jeden nástroj místo několika.

Chat na webu Hlas na telefonu Rezervace a kontakty Awentail

Chatbot Starter můžete 14 dní používat zdarma a bez platební karty. Hlasový asistent a ostatní plány jsou placené.

A
Awentail AI AI Asistent
Napište zprávu…
Powered by Awentail AI

Živá ukázka - poptávky, rezervace i podpora

Chat, hlas a rezervace v jednom.

Většina firem řeší web chat, telefonní linku a objednávky každý zvlášť - jiný software, jiné přihlášení, jiná faktura. Awentail je spojuje do jednoho asistenta, který sdílí stejné informace o vaší firmě napříč všemi kanály.

Chat na webu

Odpovídá na dotazy, získává poptávky a objednává - přímo na vašem webu, 24/7.

Hlas na telefonu

Zvedne příchozí hovory, odbaví je vlastním hlasem a nikoho nenechá bez odpovědi.

Rezervace a kontakty

Z chatu i z hovoru vznikne rezervace nebo kontakt - strukturovaně a rovnou k vám.

Awentail

Jedny znalosti, všechny kanály

Ceník, otevírací dobu i pravidla nastavíte jednou. Chat i telefon pak odpovídají stejně.

Konverzace pokračuje, kanál se mění

Zákazník začne chatem a domluví se telefonem - kontext i historie zůstávají.

Jedno nasazení, jedna cena

Místo tří nástrojů a tří faktur spravujete a platíte jeden.

Všechny kontakty, rezervace, schůzky a poptávky na jednom místě.

100+ firem používá Awentail
300+ nasazených AI asistentů
99,9 % dostupnost
1,8 s průměrná doba odpovědi

Statisíce vyřízených hovorů · miliony zpracovaných zpráv · desetitisíce získaných obchodních případů

O zákazníky přicházíte kvůli maličkostem

Nezvednutý telefon, pomalá odpověď, pořád stejné dotazy. Awentail tato slabá místa pokryje - na webu i po telefonu, nonstop.

Zmeškané hovory a zprávy

Každý nezodpovězený dotaz může znamenat zákazníka, který odejde ke konkurenci. Awentail odpoví hned - na webu i po telefonu, ve dne v noci.

Rutina zahlcuje tým

Otevírací doba, ceny, dostupnost - pořád dokola. Awentail je vyřídí za vás a tým má více času na složitější požadavky zákazníků.

Poptávky a rezervace utíkají

Zájemce bez rychlé odpovědi se už neozve. Awentail získá kontakt, kvalifikuje poptávku a domluví termín přímo v konverzaci.

Vyzkoušejte si demo hned

Nečtěte o tom. Vyzkoušejte si to. Napište našemu AI asistentovi do chatu, nebo mu rovnou zavolejte a promluvte si s ním naživo.

Odpoví vám stejný AI asistent, jakého můžete nasadit i ve své firmě - na webu i po telefonu.

Jeden asistent. Web i telefon. Žádný zákazník nezůstane bez odpovědi.

Chat na webu, telefon a rezervace schůzek - vše v jednom nástroji, který funguje 24/7.

💬

Chat na webu

Odpovědi založené na vašich informacích, ne na domněnkách

Seznámí se s vašimi dokumenty a obsahem webu. Odpovídá přesně a vždy vychází z vašich informací. Funguje 24 hodin denně. Když odpověď nezná, řekne to - nevymýšlí si.

  • Nahrajete PDF, DOCX nebo CSV, případně automaticky načtete obsah webu
  • Chytré vyhledávání v obsahu s pomocí AI
  • Widget pro web - automaticky rozpozná více než 24 jazyků
📞

Hlasový asistent pro váš telefon

62 % volajících, kteří se nedovolají, už nezavolá znovu

Přirozeně znějící hlas, který komunikuje česky, slovensky, anglicky a německy. Zvedne hovor, odpoví na dotazy, získá kontaktní údaje a domluví schůzku - bez čekání na lince.

  • Vlastní telefonní číslo během několika minut
  • Přepis každého hovoru a jeho automatické shrnutí
  • Stejné informace pro hlasového i chatového asistenta
🎯

Kontakty a rezervace

Z každé konverzace může vzniknout zákazník

Automaticky rozpozná e-mailovou adresu a telefonní číslo v chatu i během hovoru - a kontakty sbírá i z klasického kontaktního formuláře na webu. Nabídne volné termíny a zarezervuje schůzku - bez nutnosti měnit pracovní postupy vašeho týmu.

  • Automatické rozpoznání e-mailu a telefonního čísla
  • Volné termíny s časovou rezervou a ochranou před dvojitou rezervací
  • Potvrzení e-mailem a možnost zrušit schůzku jedním kliknutím

Vyzkoušejte chatbot zdarma nebo si nechte ukázat hlasového asistenta

Chatbot Starter můžete 14 dní používat zdarma a bez platební karty. Hlasový asistent a ostatní plány jsou placené.

Chatbot Starter · 14 dní zdarma · bez platební karty · data v EU

Spustíte sami. Bez vývojáře.

1

Naučte asistenta

Nahrajte dokumenty nebo zadejte adresu webu. Během pár minut získá přehled o vašich službách a nabídce.

2

Přidejte na web

Na web přidáte jeden řádek kódu. Telefonní číslo nastavíte několika kliknutími. Hotovo.

3

Sledujte výsledky

Konverzace, záznamy hovorů, kontakty a schůzky máte přehledně na jednom místě. AI se průběžně zlepšuje na základě vašich konverzací.

V aplikaci vás krok za krokem provede průvodce nastavením - a když budete chtít, s nastavením vám pomůžeme i osobně.

Od prvního dotazu až po domluvenou schůzku.

Návštěvník se zeptá. Asistent odpoví, získá kontakt a nabídne volný termín. Bez práce vašeho týmu.

Dotaz zodpovězen
Kontaktní údaje získány
Nabídnut termín schůzky
AI
AI Asistent
Online
Dobrý den! Jsem AI asistent firmy Květiny Praha. Jak vám mohu pomoci?
Děláte svatební výzdobu? Kolik to stojí?
Ano! Nabízíme kompletní svatební květinovou výzdobu od 8 000 Kč. Zahrnuje kytici nevěsty, výzdobu stolů a obřadní dekorace. Rádi vám připravíme nabídku na míru.
Super, můj e-mail je jana@email.cz
Kontakt získán
Děkuji, Jano! Chcete si rovnou zarezervovat nezávaznou konzultaci? Mám volné termíny tento čtvrtek a pátek odpoledne.
Nabídnut termín schůzky
Napište zprávu...

Vše důležité na jednom místě

Chat, hovory, kontakty, rezervace i statistiky - vše přehledně na jednom místě.

Vyberte si chatbot, hlasového asistenta nebo obojí.

Chatbot Starter můžete 14 dní používat zdarma a bez platební karty. Hlasový asistent a ostatní plány jsou placené. Při roční platbě ušetříte až 15 %. Zrušení kdykoliv.

Starter

1 990 Kč /měsíc
  • 1 AI asistent
  • 100 konverzací/měs.
  • 1 hlasový asistent
  • 150 hovorových minut/měs.
  • 1 telefonní číslo
  • Získávání kontaktů
  • Rezervace schůzek
  • Nad rámec limitu: 7 Kč/min
Vybrat plán
Nejoblíbenější

Pro

4 290 Kč /měsíc
  • 3 AI asistenti
  • 1 000 konverzací/měs.
  • 3 hlasoví asistenti
  • 500 hovorových minut/měs.
  • 3 telefonní čísla
  • Automatická optimalizace asistenta každý týden
  • Přepis hovoru + AI shrnutí
  • Nad rámec limitu: 7 Kč/min
Vybrat plán

Business

8 490 Kč /měsíc
  • 5 AI asistentů
  • Neomezené konverzace
  • 10 hlasových asistentů
  • 1 000 hovorových minut/měs.
  • 10 telefonních čísel
  • Automatická optimalizace asistenta každý den
  • Widget bez označení Awentail
  • Nad rámec limitu: 7 Kč/min
Vybrat plán

Všechny ceny bez DPH. Pro Pro a Business plány nabízíme white-label (plně ve vašem vzhledu). Hlasové plány zahrnují minutový limit; nad rámec se účtuje 7 Kč/min (€0,29) s denním i měsíčním stropem jako pojistkou. Větší objemy řešíme individuálně.

Často kladené dotazy

Jak asistent získá informace o mé firmě?
Nahrajete dokumenty nebo zadáte adresu svého webu. Awentail z nich získá potřebné informace. Obsah se rozdělí na části a uloží pro rychlé vyhledávání. Při dotazu návštěvníka - ať už přes chat nebo telefon - systém najde nejrelevantnější části a sestaví přesnou odpověď.
Jak funguje hlasový asistent?
Získáte vlastní telefonní číslo, na které odpovídá hlasový asistent s přirozeným hlasem. Zvedne hovor, představí se vaším jménem, zodpoví dotazy ze znalostní báze, získá kontaktní údaje a může rovnou zarezervovat schůzku. Každý hovor se přepíše a dostanete AI shrnutí. Hlasový asistent může sdílet znalostní bázi s vaším chatbotem.
Jak funguje rezervace schůzek?
Nastavíte svou dostupnost (pracovní dobu, časové pásmo, délku schůzky, časovou rezervu mezi schůzkami a minimální předstih rezervace) a asistent sám nabídne volné termíny - v chatu i po telefonu. Můžete také nastavit výjimky pro konkrétní dny (svátky, dovolená). Po rezervaci obě strany dostanou potvrzení e-mailem s odkazem pro zrušení.
Jaké jazyky asistent podporuje?
Chatový asistent automaticky rozpozná jazyk a odpovídá ve více než 24 jazycích. Hlasový asistent mluví česky, slovensky, anglicky a německy s přirozeným přízvukem. Další jazyky postupně přidáváme podle zájmu zákazníků.
Jak vložím asistenta na svůj web?
Zkopírujete jeden řádek kódu z nastavení a vložíte ho do HTML svého webu před koncovou značku </body>. Widget se načte na pozadí, nezpomalí načítání stránky a automaticky použije nastavení vzhledu vaší značky (barva, pozice, název v hlavičce, automatické otevření) z vašeho účtu. Volitelné data-* atributy: data-theme, data-bubble-label, data-proactive-message, data-proactive-delay.
Jak Awentail automaticky zlepšuje asistenta?
Automatické vylepšování analyzuje konverzace vašeho asistenta a automaticky generuje doporučení - upraví zadání asistenta, doladí tón, najde mezery ve znalostech a vytvoří časté dotazy. Dostupné v plánech chatu Pro (týdně) a Business (denně) a u všech balíčků (kromě balíčku Starter).
Existuje bezplatný plán?
Zdarma na 14 dní je pouze chatbot v plánu Starter (1 AI asistent, 100 konverzací, bez kreditní karty). Ostatní plány - vyšší plány chatbotu, hlasový asistent i balíčky - jsou buď rovnou placené, nebo je s vámi nastavíme po nezávazné konzultaci.
Jsou moje data v bezpečí?
Všechna data jsou šifrována při přenosu (TLS) i v klidu. Dokumenty, konverzace a záznamy hovorů jsou izolované na úrovni účtu. Používáme zabezpečenou databázi s chytrým vyhledáváním, nikdy nesdílíme data se třetími stranami a export i smazání účtu zvládnete sami na pár kliknutí (GDPR).
Jak se účtuje hlasový asistent?
Každý hlasový plán má zahrnutý měsíční limit minut. Při přesahu se účtuje 7 Kč za minutu (€0,29) s denním i měsíčním stropem, aby vám chyba nebo útok nemohly nečekaně zvýšit účet. Větší objemy hovorů řešíme individuálně po konzultaci.
Může jeden účet používat více lidí?
Ano. K účtu můžete e-mailem přidat další členy týmu. Vlastník má plnou kontrolu nad fakturací a plánem; kolegové mají přístup k asistentům, konverzacím, kontaktům a rezervacím. K dispozici je také funkce „přihlášení jménem uživatele" pro váš tým podpory.
Můžu kombinovat chat a telefon?
Ano - balíčky kombinují chatového a hlasového asistenta za výhodnější cenu. Hlasový asistent může sdílet znalostní bázi s vaším chatbotem, takže nahráváte dokumenty jen jednou. Balíčky jsou Starter (1 990 Kč/měs.), Pro (4 290 Kč/měs.) a Business (8 490 Kč/měs.).

Vyzkoušejte chatbot na vlastním webu

Chatbot Starter můžete 14 dní používat zdarma a bez platební karty. Hlasový asistent a ostatní plány jsou placené.

Chatbot Starter · 14 dní zdarma · bez platební karty · data v EU

Průvodce nastavením. Osobní pomoc s nastavením při zakoupení předplatného.

Vyzkoušet chatbot