AI optimalizace
AI optimalizace analyzuje skutečné konverzace vašeho asistenta a generuje praktická doporučení ke zlepšení výkonu. Je to jako mít konzultanta, který kontroluje vašeho asistenta 24/7.
Jak to funguje
AI optimalizace analyzuje historii konverzací vašeho asistenta a generuje doporučení v pěti kategoriích:
- Systémový prompt — Přepíše prompt vašeho asistenta tak, aby lépe zvládal otázky, které návštěvníci skutečně pokládají
- Úprava tónu — Navrhne změny 4osého nastavení tónu (formálnost, přátelskost, mnohomluvnost, kreativita)
- Mezery ve znalostech — Identifikuje témata, na která se návštěvníci ptají, ale asistent na ně nedokáže dobře odpovědět
- Generování FAQ — Vytváří hotové FAQ položky na základě nejčastějších otázek
- Uvítací zpráva — Navrhuje vylepšené uvítací zprávy na základě chování návštěvníků
Dostupnost podle plánu
| Plán | Frekvence AI optimalizace |
|---|---|
| Free | — |
| Starter | — |
| Pro | Týdně |
| Business | Denně |
Kontrola doporučení
Když AI optimalizace vygeneruje nová doporučení:
- Přejděte na záložku AI optimalizace vašeho asistenta
- Projděte si každé doporučení — uvidíte aktuální hodnotu a navrhované zlepšení
- Přijměte pro aplikaci změny, nebo Zamítněte pro přeskočení
- Změny se po přijetí aplikují okamžitě
Důležité: AI optimalizace nikdy nemění nic automaticky. Vždy si doporučení zkontrolujete a schválíte, než se jakékoliv změny projeví.
Ruční spuštění
Na podporovaných plánech můžete AI optimalizaci spustit i ručně:
- Přejděte na záložku AI optimalizace
- Klikněte na Spustit optimalizaci
- Počkejte na dokončení analýzy (obvykle 10–30 sekund)
- Projděte si nová doporučení
Jak z AI optimalizace vytěžit maximum
- Počkejte na data — AI optimalizace funguje nejlépe s alespoň 20–30 konverzacemi k analýze
- Přijímejte postupně — Aplikujte jedno doporučení najednou a sledujte dopad
- Věnujte pozornost mezerám ve znalostech — Jsou to přímé signály o tom, jaký obsah přidat do znalostní báze
- Kontrolujte návrhy FAQ — Vycházejí přímo z toho, na co se vaši návštěvníci ptají
Jak se doporučení generují
AI optimalizace používá GPT-4o-mini k analýze vzorců v konverzacích:
- Které otázky dostávají dobré odpovědi vs. špatné
- Běžná témata a motivy
- Signály spokojenosti návštěvníků (navazující otázky, délka konverzace)
- Mezery mezi tím, na co se ptají, a tím, co je ve znalostní bázi
AI poté generuje konkrétní, praktické návrhy s jasnými porovnáními před/po.